La Declaración de Derechos del Paciente es un documento que proporciona a los pacientes información sobre cómo pueden esperar ser tratados de manera razonable durante su estadía en un hospital. Estos documentos, en casi todos los casos, no son legalmente vinculantes. Simplemente proveen metas y expectativas para el tratamiento del paciente. La Declaración de Derechos del Paciente fue rebautizada recientemente como Sociedad de Atención al Paciente.
¿Qué reclamos están incluidos en la Declaración de Derechos del Paciente?
Si bien la redacción específica varía de un hospital a otro, la mayoría de las declaraciones de derechos incluyen las siguientes áreas de enfoque:
- Atención hospitalaria de alta calidad.
- Un paciente puede esperar ser tratado con respeto independientemente de su raza, sexo, color, religión, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad u otro estado o condición
- Un paciente puede elegir con quién pasa el tiempo durante el curso de la atención.
- Se proporcionará un manejo adecuado del dolor al paciente.
- Los pacientes deben estar libres de restricciones y aislamiento a menos que sean médicamente necesarios.
- Un ambiente de tratamiento limpio y seguro.
- Implicación en el cuidado.
- Los proveedores divulgarán y discutirán la condición del paciente y brindarán información sobre decisiones médicas relevantes
- Los proveedores discutirán el plan de tratamiento del paciente
- Los proveedores trabajarán para obtener información de los pacientes sobre su condición y estado personal
- Los proveedores trabajarán para comprender las metas de atención médica y los valores personales del paciente
- Los proveedores entenderán quién debe tomar las decisiones por el paciente si él / ella no puede
- Los pacientes pueden esperar acceso a sus registros médicos a voluntad.
- Protección de la privacidad de los pacientes.
- Ayuda con la facturación de los pacientes y reclamaciones de seguros.
- Preparación para el final de las visitas al hospital de pacientes.
Puede acceder al texto completo de la Sociedad de Atención al Paciente, en varios idiomas, aquí.
Además de estas demandas, la Declaración de Derechos del Paciente de un hospital a menudo incluye demandas específicas para pacientes embarazadas
Estos derechos adicionales tienden a basarse en las siguientes ideas:
- Elección en el tratamiento de la salud.
- Un paciente puede esperar elegir a su propia partera o médico.
- Un paciente puede esperar elegir su entorno de nacimiento del rango de opciones seguras
- Libertad de movimiento durante el parto.
- Contacto prácticamente ininterrumpido con su recién nacido.
- Información completa sobre los beneficios de la lactancia materna.
¿La Declaración de Derechos del Paciente es lo mismo que un formulario de consentimiento?
No. Hay una diferencia entre la Declaración de Derechos del Paciente y un Formulario de consentimiento. Un formulario de consentimiento es una renuncia firmada por el paciente para someterse a un tratamiento médico una vez que se le ha informado sobre el tratamiento, sus riesgos y otras opciones viables. La Declaración de Derechos del Paciente, por otro lado, es un documento menos específico. No entrega el consentimiento a nombre del paciente para ciertos planes de tratamiento, sino que promete que, si se considera un plan de tratamiento, el paciente recibirá información al respecto y puede dar su consentimiento en este momento. De esta manera, la Declaración de Derechos del Paciente garantiza que se le dará a un paciente un formulario de consentimiento para que lo firme antes de que se promulguen ciertos tipos de tratamiento.
Has recibido la Declaración de Derechos del Paciente. ¿Ahora qué?
- Debes leer el documento detenidamente y esperar las garantías que se te proporcionen en su interior.
- Debes hacer preguntas. La Sociedad de Atención al Paciente lo alienta a participar lo más posible en su atención.
- Si consideras que tu atención no cumple con los objetivos de la Declaración de Derechos del Paciente, puedes presentar una queja a tu médico o al departamento que te brinda atención, la queja debe resolverse de manera inmediata y completa.
- Si no se satisfacen tus necesidades a nivel de departamento, puedes presentar una queja ante el hospital de manera más general. Esta información probablemente se encuentre en el sitio web de tu hospital.
- Si el hospital no resuelve tu queja, puedes llevarla al Departamento de Salud de tu estado. Esta información debe encontrarse en el sitio web de tu hospital, así como en el portal web del Departamento de Salud de tu estado.
- Si tus quejas no se resuelven a través de cualquiera de estas fuentes, se recomienda que te comuniques con la Oficina de Monitoreo de la Calidad de la Comisión Conjunta, que es un grupo sin fines de lucro que acredita y certifica los estándares de calidad y atención en muchos hospitales estadounidenses. La información de contacto para la Comisión Conjunta se enumera a continuación:
- La Comisión Conjunta – Oficina de Control de Calidad
- One Renaissance Boulevard
- Oakbrook Terrace, IL, 60181
- #(800) 994-6610
¿Qué pasa si los profesionales médicos no respetan los derechos del paciente?
Si bien la Declaración de Derechos del Paciente puede no ser legalmente vinculante en todos los aspectos, los médicos y las enfermeras tienen ciertas obligaciones legales, como la obligación de brindar atención de alta calidad y la obligación de involucrar a sus pacientes en el proceso de toma de decisiones.
Si los profesionales médicos no brindan el estándar de atención (es decir, el tratamiento adecuado) o no obtienen el consentimiento informado del paciente (o el permiso informado de un padre / tutor) antes de tomar un curso de acción específico, este es un comportamiento negligente. Si su negligencia perjudica a un paciente, constituye una negligencia médica y puede estar sujeto a demandas legales.
Acerca de ABC Law Centers
Los abogados expertos en negligencia médica en ABC Law Centers se enfocan en casos de lesiones de nacimiento; es decir, daño a un bebé que ocurre justo antes, durante o después del parto. Las lesiones de nacimiento pueden llevar a discapacidades de por vida como la encefalopatía hipóxico-isquémica (HIE) y la parálisis cerebral (PC), y nos apasiona abogar por los niños con estas afecciones.
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